Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di dragon fortune

dragon fortune beroperasi dengan dasar undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong, memastikan anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akses & Pembetulan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dragon fortune Hak Undang-Undang Anda di dragon fortune
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau ingin membuat permohonan akses data, pasukan kami di dragon fortune sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan dasar, hak data atau terma akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami di [email protected] untuk respons bertulis.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dragonfortune.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau hak akaun anda, tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan di bahagian Hubungi Kami dan kami akan memberikan nombor kes dalam masa dua puluh empat jam.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan di dragon fortune. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri dan protokol pengesahan berlapis untuk memastikan setiap titik akses ke akaun anda selamat, di mana…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi selaras dengan piawaian keselamatan yang berkuat kuasa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memudahkan navigasi dan mempertingkat prestasi platform; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dragon fortune dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat dengan menghubungi kami melalui e-mel di [email protected].

Pengurusan Aduan

Setiap aduan berkaitan privasi atau keselamatan akaun dikendalikan oleh pegawai privasi kami dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang anda, dasar privasi dan cara kami menguruskan akaun serta data anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengurus akaun anda dan memproses transaksi melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dengan menghubungi [email protected]. Walau bagaimanapun, rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang Malaysia tidak boleh dipadam sehingga tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh perundangan berkuat kuasa.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan, atau kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Versi terkini terma perkhidmatan sentiasa tersedia di bahagian Undang-Undang laman dragonfortune.my. Sekiranya terma dikemaskini, notis akan dihantar ke e-mel akaun berdaftar anda tiga puluh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected] dengan maklumat akaun dan butiran ralat. Kami akan memproses permohonan pembetulan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dan mengesahkan perubahan melalui e-mel anda.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik pihak ketiga untuk memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Pertikaian berkaitan terma perkhidmatan pertama sekali diselesaikan secara dalaman oleh pasukan undang-undang kami. Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang diiktiraf di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Dunia Bawah Air dragon fortune Login dragon fortune App