Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

dragon fortune mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Akses AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPadam Atas PermintaanPematuhan Tempatan Malaysia
dragon fortune Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat sebarang pembetulan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan maklumat lengkap mengenai data yang kami simpan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi setiap hari, termasuk hujung minggu dan hari cuti.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta laporan penuh tentang maklumat peribadi yang kami simpan bagi akaun anda.
PENGURUSAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data yang telus supaya anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak luar boleh membacanya tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk membolehkan akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengesan percubaan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

dragon fortune melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua prosedur pengendalian data mematuhi dasar ini dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permohonan disahkan dan tiada obligasi undang-undang menghalangnya, kami akan melaksanakan pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menghimpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan data dan hak anda sebagai pemegang akaun di dragon fortune. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk transaksi dalam akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya apabila undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan data dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami terus. Kami akan menyediakan laporan penuh dalam tempoh dua hari bekerja selepas permohonan disahkan.

Ya, anda boleh mengemaskini maklumat asas seperti alamat e-mel dan nombor telefon terus dalam tetapan akaun. Untuk pembetulan lain yang memerlukan semakan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat dan tiada obligasi lain, maklumat anda akan dipadamkan secara selamat.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kemukakan permohonan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pegawai privasi kami. Setelah disahkan dan tiada keperluan undang-undang yang menghalang, proses pemadaman akan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.